Machen Sie den Sprung – Belohnungen gleich um die Ecke!
Deine Chance. Dein Spin. Dein Jackpot.
In diesem Dokument werden alle Regeln erläutert, die für die Nutzung unserer Gaming-Plattform gelten. Überprüfen Sie die Mindestaltersvoraussetzung von 18 Jahren und stellen Sie sicher, dass Sie gemäß den Gesetzen in Ihrer Region berechtigt sind, bevor Sie mit dem Registrierungsprozess beginnen.
DSGVO und lokale Gesetze schützen Ihre Daten. Es gibt Regeln, um Daten privat zu halten, damit sie nicht an Personen weitergegeben werden, die sie nicht haben sollten.
Es gibt Werkzeuge zur Selbstausgrenzung und Möglichkeiten, sich abzukühlen. Sie können Ihre eigenen Grenzen festlegen und der Spielersupport ist rund um die Uhr verfügbar, damit Sie sicher bleiben und gleichzeitig Spaß haben.
Indem Sie voranschreiten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese Teilnahmeregeln verstehen und ihnen zustimmen. Alle Änderungen dieser Regeln werden über die direkten Kommunikationskanäle verschickt, die Sie bei Ihrer Anmeldung gewählt haben.
Für alle Arten von Geldtransaktionen können eine Reihe zugelassener Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und einige regionale Optionen verwendet werden. Für die Mindest- und Höchstbeträge der einzelnen Zahlungskanäle können unterschiedliche Regeln gelten. Jede Einzahlung muss mindestens €10 betragen und jeder Vorgang kann nur bis zu €5.000 wert sein, sofern der gewählte Anbieter nichts anderes angibt. Auszahlungsanträge haben tägliche, wöchentliche und monatliche Limits. Beispielsweise darf eine einzelne Auszahlung nicht weniger als €20 betragen und die Gesamtzahl der Auszahlungen darf nicht mehr als €10.000 pro Monat betragen. Der VIP-Status kann erhöhte Grenzen zulassen; Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Treueprogramm. Die Bearbeitungszeiten unterscheiden sich je nach gewähltem System. Die Fertigstellung von E-Wallets dauert nach der Genehmigung in der Regel weniger als 24 Stunden, während Kreditkarten und Banküberweisungen zwischen einem und fünf Bankarbeitstagen dauern können, ausgenommen Feiertage und Wochenenden. Alle Widerrufsanträge werden gemäß den vorgeschriebenen Überprüfungsverfahren geprüft. Unvollständige Profile oder ausstehende Unterlagen können zu Verzögerungen oder vorübergehenden Sperren ausgehender Gelder führen. Für Einlagengeschäfte erhebt der Betreiber keine Gebühren. Abhebungsgebühren können je nach Anzahl der Anfragen innerhalb eines festgelegten Zeitraums anfallen oder wenn der Finanzintermediär des Benutzers eine zusätzliche Währungsumrechnung verlangt. Kunden werden gebeten, sich bei ihren Anbietern zu erkundigen, ob zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn möglich, werden die Auszahlungen auf dieselbe Methode zurückgeführt, die für die Einzahlungen verwendet wurde. Wenn dies nicht möglich ist, beispielsweise bei Prepaid-Gutscheinen oder technischen Problemen, werden Benutzer aufgefordert, eine andere autorisierte Zahlungsmethode zu wählen. Es ist eine gute Idee, Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen als zukünftige Referenz zu führen und den Kundendienst sofort zu informieren, wenn eine Überweisung nicht in der üblichen Zeit durchgeführt wurde.
Alle Anreizgutschriften, die durch Sonderangebote oder saisonale Angebote erworben werden, unterliegen einer bestimmten Durchspielschwelle. Sofern nicht anders angegeben, können Boni erst nach dem 35-fachen des eingesetzten Betrags abgezogen werden. Bei Freispielboni werden Gewinne zu Ihrem Bonusguthaben hinzugefügt und müssen gleich oft durchgespielt werden. Nur Wetten auf Slot-Titel zählen zu 100 % zur Erfüllung der Umsatzanforderungen. Wetten auf Tischspiele und Live-Dealer-Spiele zählen 10 %, während Wetten auf Videopoker und einige Spiele mit geringem Risiko 0 % zählen. Wenn Sie versuchen, Wetten zu platzieren, die mehr als €5 pro Spin oder €0,50 pro Wettlinie betragen, während Sie Bonusguthaben verwenden, verlieren Sie Ihre Gewinne. Wetten, die mit Bonusguthaben auf Jackpots oder an Orten getätigt werden, an denen sie nicht erlaubt sind, sind ungültig. Alle durch Aktionen verdienten Credits sind nach ihrer Aktivierung nur 7 Tage gültig. Wenn Sie die Wettanforderungen bis zum Ablauf nicht erfüllen, wird Ihnen Ihr Bonusguthaben automatisch entzogen. Sie verwenden echtes Geld, bevor Sie Bonusguthaben verwenden. Anreize dürfen sich nicht überschneiden. Wenn Sie ein neues Angebot beanspruchen, während eine Aktion noch läuft, gehen alle Ihre aktuellen Bonusfortschritte verloren und auch alle Gewinne gehen verloren. Um risikofreies Wetten zu vermeiden, dürfen Gruppen von Wetten, die miteinander in Zusammenhang stehen, wie z. B. Wetten auf Rot und Schwarz oder die Abdeckung des größten Teils des Roulettetisches, nicht auf Umsatzziele angerechnet werden. Die maximale Auszahlung aus Aktionsguthaben ist auf das 10-fache des erhaltenen Bonusbetrags begrenzt, sofern in der entsprechenden Aktionsbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Jegliches zusätzliche Geld wird automatisch abgezogen, wenn die Rollover-Anforderungen erfüllt sind. Wenn es Anzeichen für Bonusmissbrauch gibt, wie z. B. die Registrierung für mehrere Konten, illegale Handlungen oder Verstöße gegen die Regeln für ein bestimmtes Angebot, werden die Werbeeinnahmen sofort abgezogen und das Konto eingeschränkt.
Alle Mitglieder müssen während interaktiver Sitzungen ehrlich bleiben, indem sie sich sowohl an definierte Spielregeln halten als auch nur genehmigte Spielmethoden verwenden. Die persönliche Verantwortung erstreckt sich auf die Überwachung der Kontoaktivität und den Schutz der Anmeldeinformationen vor unbefugter Nutzung.
Mehrere Teilnehmer aus demselben Haushalt, Gerät oder derselben IP-Adresse müssen zuvor über Supportkanäle offengelegt werden. Wenn Sie dabei erwischt werden, koordinierte Muster zu verwenden, könnten Sie Ihr Profil verlieren, Ihre Belohnungen verlieren oder endgültig gesperrt werden.
Sie können keine Bots, Makros oder andere Arten externer Automatisierungssoftware verwenden. Wenn Sie versuchen, Softwaresysteme in irgendeiner Weise zu ändern, beispielsweise indem Sie Fehler oder Sicherheitslücken ausnutzen, verstoßen Sie gegen das Gesetz und werden den Behörden gemeldet.
Sie dürfen keine falschen Ausweise angeben, keine doppelten Einträge vornehmen oder sich als jemand anderes ausgeben. Wir führen regelmäßige Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer der ist, für den er sich ausgibt, einschließlich der Anforderung zufälliger Dokumente.
Es dürfen nur Gelder eingezahlt werden, die über rechtmäßige Kanäle erworben wurden. Den Teilnehmern ist es untersagt, Transaktionen für Dritte abzuwickeln. Verdächtige Finanzaktivitäten führen zum sofortigen Einfrieren von Vermögenswerten bis zur Untersuchung.
Sie müssen alle nicht autorisierten Kontoaktivitäten, vermuteten Sicherheitsmängel oder seltsamen Spielergebnisse schnell melden. Nutzen Sie sofort das spezielle Kontaktformular oder den Support-Service und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um die Überprüfung zu beschleunigen. Wir führen regelmäßig Audits durch, um Probleme zu finden und die Dinge offen zu halten. Die Beteiligung an jeglicher Form von Täuschung, Absprache oder Missbrauch führt zur sofortigen Disqualifikation, zum Verlust von Guthaben und gegebenenfalls zu rechtlichen Maßnahmen. Eine respektvolle Teilnahme wahrt Fairness und gewährleistet ein gerechtes In-Game-Umfeld für alle registrierten Mitglieder.
Jeder Benutzer, der eine Streitigkeit einreichen möchte, muss sich über die auf der Support-Seite beschriebenen offiziellen Kommunikationskanäle an den Kundensupport wenden. Geben Sie Ihre vollständigen registrierten Informationen, eine klare Beschreibung des Problems, wichtige Daten, Transaktionsreferenzen und alle anderen Dokumente an, die Ihren Fall stützen. Wenn Sie nicht alle Informationen einsenden, kann es länger dauern, bis wir antworten.
Alle Beschwerden werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Sobald jemand etwas zugibt, beginnt eine Untersuchung. Innerhalb von 14 Kalendertagen wird eine endgültige Antwort mit detaillierten Angaben zum Ergebnis oder, falls zusätzliche Zeit benötigt wird, einer klaren Erklärung für die Verzögerung und einem überarbeiteten Lösungsfenster übermittelt.
Wenn Sie mit der ursprünglichen Lösung nicht einverstanden sind, beantragen Sie eine Eskalation bei einem Vorgesetzten oder dem zuständigen Streitbeilegungsteam. Es wird eine weitere interne Überprüfung stattfinden, mit dem Ziel, innerhalb von 7 Tagen nach der Eskalation eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Wenn interne Prozesse nicht funktionieren, können Benutzer ihre Beschwerde beim autorisierten Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) einreichen. Der Support kann Ihnen vollständige Kontaktinformationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen geben, wenn Sie danach fragen. Als letztes Mittel können Benutzer Streitigkeiten auch an die Glücksspielbehörde in dem Gebiet richten, in dem sie ihre Lizenz erhalten haben.
Alle Beschwerdeunterlagen werden mindestens fünf Jahre lang geführt, um Transparenz bei behördlichen Prüfungen und Benutzeranfragen zu gewährleisten.
Während ein Streit geprüft wird, können umstrittene Gelder bis zur Untersuchung vorübergehend ausgesetzt werden. Dieser Status und die Begründung werden dem Benutzer klar mitgeteilt.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen und alle Ihre Eingaben echt sind und den Regeln der Plattform entsprechen, werden Sie niemals diskriminiert, Ihr Zugriff wird eingeschränkt oder Ihr Konto wird gegen Sie gesperrt. Den Benutzern wird empfohlen, ihre formellen Beschwerden aufzuschreiben und die gesamte Korrespondenz während des Lösungsprozesses als Referenz aufzubewahren.
Wir erfassen personenbezogene Daten nur, um Mitgliedskonten einzurichten und zu führen, Identitätsprüfungen durchzuführen, bei der Zahlungsabwicklung zu helfen und sicherzustellen, dass die Spielstandards eingehalten werden. Zu den Informationen können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre physische Adresse, Ausweisdokumente, Ihr Transaktionsverlauf, Geräteinformationen, Ihre IP-Adresse und Protokolle Ihrer Spielaktivitäten gehören. Benutzerdatensätze werden sicher verschlüsselt und in Rechenzentren in Compliance-Gerichtsbarkeiten gespeichert. Nur autorisierte Personen können sensible Dateien einsehen und diese werden regelmäßig überprüft. Industriestandardmäßige SSL-Protokolle schützen den Austausch privater Informationen zwischen Benutzern und der Plattform. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den von der Regierung festgelegten Regeln. Alle gespeicherten Informationen werden über die Wiederherstellung hinaus gelöscht, sobald die gesetzlichen Verpflichtungen enden oder ein Schließungsantrag bestätigt wird. Ausnahmen gelten lediglich für laufende Ermittlungen oder die Führung von Finanzunterlagen, wie es die örtlichen Gesetze vorschreiben. Ohne Ihre klare und informierte Zustimmung geben wir Ihre personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Dienstanbieter, die an der Zahlungsabwicklung,-überprüfung oder Softwarewartung beteiligt sind, können Informationen im Rahmen strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen ausschließlich für betriebliche Anforderungen verarbeiten. Benutzer können jederzeit auf ihre Daten zugreifen oder eine Kopie davon erhalten, Fehler beheben oder eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen, indem sie eine schriftliche Anfrage an den Supportdienst senden. Anfragen zum Löschen, Verschieben oder Einwenden bestimmter Aktivitäten werden gemäß den Datenschutzgesetzen einzeln bearbeitet. Bei Verdacht auf einen Verstoß werden alle möglicherweise betroffenen Kontoinhaber sowie die zuständigen Behörden umgehend benachrichtigt. Es gibt umfassende Pläne zur Reaktion auf Vorfälle, um die Sicherheit schnell wiederherzustellen, Risiken zu begrenzen und anhaltende Bedrohungen im Auge zu behalten. Alle Schritte und Schutzmaßnahmen folgen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen zusätzlichen Regeln der örtlichen Datenschutzbehörde. Der Datenschutzrahmen unterliegt einer regelmäßigen Überprüfung und unabhängigen Bewertung, um eine anhaltende Robustheit und Übereinstimmung mit gesetzlichen Standards sicherzustellen.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€+ 250 FS
