Neem de sprong- Beloningen om de hoek!
Your Chance. Your Spin. Jouw Jackpot.
In dit document worden alle regels uitgelegd die van toepassing zijn op het gebruik van ons gamingplatform. Controleer de minimumleeftijd van 18 jaar en zorg ervoor dat u in aanmerking komt volgens de wetten in uw regio voordat u met het registratieproces begint.
AVG en lokale wetten beschermen uw informatie. Er zijn regels om gegevens privé te houden, zodat deze niet worden gedeeld met mensen die deze niet zouden moeten hebben.
Er zijn hulpmiddelen voor zelfuitsluiting en manieren om af te koelen. Je kunt je eigen limieten instellen en spelersondersteuning is 24/7 beschikbaar om je te helpen veilig te blijven terwijl je plezier hebt.
Door verder te gaan, gaat u ermee akkoord dat u deze regels voor deelname begrijpt en ermee instemt. Eventuele wijzigingen in deze regels worden verzonden via de directe communicatiekanalen die u hebt gekozen toen u zich aanmeldde.
Een aantal goedgekeurde betaalmethoden, zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, bankoverschrijving, en enkele regionale opties, kunnen worden gebruikt voor allerlei geldtransacties. Er kunnen verschillende regels zijn voor de minimum- en maximumbedragen voor elk betaalkanaal. Elke storting moet minimaal €10 zijn en elke bewerking kan slechts maximaal €5.000 waard zijn, tenzij de gekozen aanbieder anders zegt. Aanvragen voor uitbetalingen hebben dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten. Een enkele opname kan bijvoorbeeld niet minder dan €20 bedragen, en de totale uitbetalingen mogen niet meer dan €10.000 per maand bedragen. De VIP-status kan verhoogde grenzen mogelijk maken; details zijn te vinden in de sectie loyaliteitsprogramma's. Verwerkingstijden verschillen op basis van het geselecteerde systeem. E-wallets vereisen doorgaans minder dan 24 uur voor voltooiing na goedkeuring, terwijl creditcards en bankoverschrijvingen tussen één en vijf bankdagen kunnen duren, met uitzondering van feestdagen en weekends. Alle intrekkingsaanvragen worden beoordeeld volgens verplichte verificatieprocedures. Onvolledige profielen of hangende documentatie kunnen leiden tot vertragingen of tijdelijke beperkingen op uitgaande fondsen. Er worden door de exploitant geen kosten in rekening gebracht voor depositotransacties. Opnamekosten kunnen optreden afhankelijk van het aantal verzoeken binnen een bepaalde periode of als aanvullende valutaconversie vereist is door de financiële tussenpersoon van de gebruiker. Klanten krijgen te horen dat ze bij hun providers moeten kijken of er extra kosten van toepassing zijn. Indien mogelijk gaan de uitbetalingen terug naar dezelfde methode die werd gebruikt om de stortingen te doen. Als dit niet mogelijk is, zoals bij vooraf betaalde vouchers of technische problemen, wordt gebruikers gevraagd een andere geautoriseerde betaalmethode te kiezen. Het is een goed idee om uw transacties bij te houden voor toekomstig gebruik en om de klantenservice meteen te laten weten of een overdracht niet binnen de gebruikelijke tijd heeft plaatsgevonden.
Alle stimuleringskredieten die via speciale deals of seizoensaanbiedingen worden verkregen, zijn onderworpen aan een specifieke playthrough-drempel. Tenzij anders vermeld, kunnen bonussen pas worden ingetrokken nadat 35 keer het bedrag is ingezet. Voor gratis spinbonussen worden winsten toegevoegd aan uw bonusfondsen en moeten ze hetzelfde aantal keren worden gespeeld. Alleen weddenschappen op slottitels tellen 100% mee om aan de omzetvereisten te voldoen. Weddenschappen op tafelspellen en live dealerspellen tellen 10%, terwijl weddenschappen op videopoker en sommige spellen met een laag risico 0% tellen. Als u tijdens het gebruik van bonuscredits weddenschappen probeert te plaatsen die meer dan €5 per spin of €0,50 per inzetlijn bedragen, verliest u uw winst. Weddenschappen gemaakt met bonuscredits op Jackpots of op plaatsen waar ze niet zijn toegestaan, zijn niet geldig. Alle credits verdiend via promoties zijn slechts goed voor 7 dagen nadat ze zijn geactiveerd. Als u niet voldoet aan de inzetvereisten op het moment dat ze verlopen, wordt elk bonussaldo dat u heeft automatisch weggenomen. Je gebruikt echt geld voordat je bonus credits gebruikt. Stimulansen kunnen elkaar niet overlappen. Als u een nieuw bod claimt terwijl er nog een promotie gaande is, gaat al uw huidige bonusvoortgang verloren en gaat ook eventuele winst verloren. Om risicovrij weddenschappen te voorkomen, mogen groepen weddenschappen die aan elkaar gerelateerd zijn, zoals wedden op zowel rood als zwart of die het grootste deel van de roulettetafel bestrijken, niet meetellen voor de omzetdoelstellingen. Maximale uitbetaling uit promotiekredieten is gemaximeerd op 10x het ontvangen bonusbedrag tenzij anders vermeld in de betreffende promotiebeschrijving. Eventueel extra geld wordt automatisch afgepakt wanneer aan de rollover-eisen wordt voldaan. Als er enig teken is van bonusmisbruik, zoals registreren voor meerdere accounts, iets illegaals doen of de regels voor een specifieke aanbieding overtreden, worden de promotie-inkomsten meteen weggenomen en wordt het account beperkt.
Alle leden moeten eerlijkheid behouden tijdens interactieve sessies, zowel door zich te houden aan gedefinieerde spelregels als door alleen goedgekeurde speelmethoden te gebruiken. Persoonlijke verantwoordelijkheid strekt zich uit tot het monitoren van accountactiviteiten en het beschermen van inloggegevens tegen ongeoorloofd gebruik.
Meerdere deelnemers uit hetzelfde huishouden, apparaat of IP-adres vereisen voorafgaande openbaarmaking via ondersteuningskanalen. Als u wordt betrapt op het gebruik van gecoördineerde patronen, kunt u uw profiel verliezen, uw beloningen verliezen of voorgoed worden verbannen.
U kunt geen bots, macro's of andere soorten externe automatiseringssoftware gebruiken. Als u softwaresystemen op welke manier dan ook probeert te veranderen, bijvoorbeeld door misbruik te maken van bugs of beveiligingslekken, overtreedt u de wet en wordt u gerapporteerd aan de autoriteiten.
U kunt geen valse identificatie geven, dubbele vermeldingen maken of doen alsof u iemand anders bent. We voeren regelmatig controles uit om er zeker van te zijn dat elke deelnemer is wie hij zegt dat hij is, inclusief het vragen om willekeurige documenten.
Alleen gelden die via legale kanalen zijn verkregen, mogen worden gestort. Het is deelnemers verboden transacties voor derden te verwerken. Verdachte financiële activiteiten leiden tot onmiddellijke bevriezing van tegoeden in afwachting van onderzoek.
U moet snel elke ongeautoriseerde accountactiviteit, vermoedelijke beveiligingsfouten of vreemde spelresultaten melden. Gebruik onmiddellijk het speciale contactformulier of de ondersteuningsservice en geef zoveel mogelijk informatie om de beoordeling te versnellen. We doen regelmatig audits om problemen te vinden en de zaken open te houden. Betrokkenheid bij welke vorm van bedrog, samenzwering of misbruik dan ook leidt tot onmiddellijke diskwalificatie, verbeurdverklaring van saldi en, indien van toepassing, juridische maatregelen. Respectvolle participatie handhaaft eerlijkheid en zorgt voor een eerlijke in-game omgeving voor alle geregistreerde leden.
Elke gebruiker die een geschil wil indienen, moet contact opnemen met de klantenondersteuning via de officiële communicatiekanalen die op de ondersteuningspagina worden beschreven. Geef uw volledige geregistreerde informatie, een duidelijke beschrijving van het probleem, belangrijke data, transactiereferenties en alle andere documenten die uw zaak ondersteunen. Als u niet alle informatie verzendt, kan het langer duren voordat wij reageren.
Alle klachten worden binnen 24 uur beantwoord. Zodra iemand iets erkent, begint een onderzoek. Binnen 14 kalenderdagen wordt een definitief antwoord gegeven, waarin de uitkomst wordt beschreven of, indien extra tijd nodig is, een duidelijke verklaring voor de vertraging en een herzien resolutievenster.
Als u het niet eens bent met de initiële oplossing, vraag dan een escalatie aan bij een supervisor of het aangewezen geschillenteam. Er zal een verdere interne evaluatie plaatsvinden, waarbij wordt gestreefd naar een definitief besluit binnen zeven dagen na de escalatie.
Als interne processen niet werken, kunnen gebruikers hun klacht voorleggen aan de geautoriseerde aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR). Ondersteuning kan u volledige contactgegevens en stapsgewijze instructies geven als u daarom vraagt. Als laatste redmiddel kunnen gebruikers ook geschillen sturen naar de kansspelautoriteit in het gebied waar zij hun licentie hebben verkregen.
Alle klachtenregistraties worden minimaal vijf jaar bijgehouden, waardoor transparantie wordt gegarandeerd tijdens regelgevende audits en gebruikersonderzoeken.
Terwijl een geschil wordt onderzocht, kunnen betwiste gelden tijdelijk worden opgeschort in afwachting van onderzoek. Deze status en reden zullen duidelijk aan de gebruiker worden gecommuniceerd.
Als u een klacht indient en al uw inzendingen reëel zijn en de regels van het platform volgen, wordt u nooit gediscrimineerd, wordt uw toegang beperkt of wordt er actie ondernomen tegen uw account. Gebruikers worden aangemoedigd om hun formele klachten op te schrijven en alle correspondentie ter referentie te bewaren tijdens het afwikkelingsproces.
We verzamelen alleen persoonlijke gegevens om ledenaccounts in te stellen en bij te houden, identiteitscontroles uit te voeren, te helpen bij de betalingsverwerking en ervoor te zorgen dat de spelnormen worden nageleefd. Informatie kan uw naam, geboortedatum, fysiek adres, ID-documenten, transactiegeschiedenis, apparaatinformatie, IP-adres en logboeken van uw spelactiviteit omvatten. Gebruikersrecords worden veilig gecodeerd en opgeslagen in datacenters in compliance-jurisdicties. Alleen geautoriseerde mensen kunnen gevoelige bestanden zien en deze worden regelmatig gecontroleerd. Industriestandaard SSL-protocollen beschermen het delen van privé-informatie tussen gebruikers en het platform. Bewaartermijnen volgen de regels die door de overheid zijn vastgesteld. Alle opgeslagen informatie wordt na terugvordering verwijderd zodra de wettelijke verplichtingen zijn beëindigd of een afsluitingsverzoek is bevestigd. De enige uitzonderingen gelden voor lopende onderzoeken of het bijhouden van financiële gegevens, zoals vereist door de lokale wetgeving. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden geven voor marketingdoeleinden zonder uw duidelijke, geïnformeerde toestemming. Dienstverleners die betrokken zijn bij het faciliteren, verifiëren of onderhouden van betalingen kunnen informatie verwerken onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten, uitsluitend voor operationele vereisten. Gebruikers kunnen toegang krijgen tot of een kopie krijgen van hun gegevens, fouten herstellen of vragen dat de verwerking op elk moment wordt beperkt door een schriftelijk verzoek naar de ondersteunende dienst te sturen. Verzoeken om bepaalde activiteiten te verwijderen, te verplaatsen of er bezwaar tegen te maken, worden één voor één afgehandeld, in overeenstemming met de privacywetgeving. Als een inbreuk wordt vermoed, worden alle rekeninghouders die mogelijk getroffen zijn, snel op de hoogte gebracht, samen met de bevoegde autoriteiten. Er zijn volledige incidentresponsplannen om de veiligheid snel te herstellen, risico's te beperken en de aanhoudende bedreigingen in de gaten te houden. Alle stappen en beveiligingen volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en eventuele extra regels van de lokale gegevensregulator. Het privacykader wordt regelmatig herzien en onafhankelijk beoordeeld om blijvende robuustheid en afstemming op wettelijke normen te garanderen.
Bonus
voor eerste storting
1000€+ 250 FS
