Zrób skok- nagrody za rogiem!
Twoja szansa. Twój Spin. Twój Jackpot.
W tym dokumencie wyjaśniono wszystkie zasady, które mają zastosowanie do korzystania z naszej platformy gier. Przed rozpoczęciem procesu rejestracji sprawdź, czy minimalny wiek wynosi 18 lat i upewnij się, że kwalifikujesz się zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twojej okolicy.
RODO i lokalne przepisy chronią Twoje dane. Istnieją zasady zachowania prywatności danych, aby nie były udostępniane osobom, które nie powinny ich mieć.
Istnieją narzędzia do samowykluczenia i sposoby na ochłodzenie się. Możesz ustalić własne limity, a wsparcie gracza jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci zachować bezpieczeństwo podczas zabawy.
Idąc dalej, zgadzasz się, że rozumiesz i zgadzasz się z tymi zasadami uczestnictwa. Wszelkie zmiany tych zasad zostaną przesłane za pośrednictwem kanałów komunikacji bezpośredniej, które wybrałeś podczas rejestracji.
Do wszelkiego rodzaju transakcji pieniężnych można stosować szereg zatwierdzonych metod płatności, takich jak Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, przelew bankowy i niektóre opcje regionalne. Mogą istnieć różne zasady dotyczące minimalnych i maksymalnych kwot dla każdego kanału płatności. Każdy depozyt musi wynosić co najmniej €10, a każda operacja może być warta tylko do €5000, chyba że wybrany dostawca powie inaczej. Wnioski o wypłaty mają limity dzienne, tygodniowe i miesięczne. Na przykład pojedyncza wypłata nie może być mniejsza niż €20, a łączna kwota wypłat nie może być większa niż €10 000 miesięcznie. Status VIP może umożliwiać podniesienie granic; szczegóły można znaleźć w sekcji programu lojalnościowego. Czasy przetwarzania różnią się w zależności od wybranego systemu. Wypełnienie portfela elektronicznego po zatwierdzeniu zajmuje zazwyczaj mniej niż 24 godziny, natomiast wykonanie kart kredytowych i przelewów bankowych może zająć od jednego do pięciu dni bankowych, z wyłączeniem świąt państwowych i weekendów. Wszystkie wnioski o wycofanie są rozpatrywane zgodnie z obowiązkowymi procedurami weryfikacji. Niekompletne profile lub oczekująca dokumentacja mogą prowadzić do opóźnień lub tymczasowych wstrzymań środków wychodzących. Operator nie pobiera żadnych opłat za operacje depozytowe. Opłaty za wypłatę środków mogą zostać naliczone w zależności od liczby wniosków złożonych w określonym czasie lub od tego, czy pośrednik finansowy użytkownika zażąda dodatkowej wymiany walut. Klientom zaleca się skontaktowanie się ze swoimi dostawcami, aby sprawdzić, czy obowiązują dodatkowe opłaty. Jeśli to możliwe, wypłaty powrócą do tej samej metody, która została użyta do dokonania wpłat. Jeśli nie jest to możliwe, np. w przypadku przedpłaconych voucherów lub problemów technicznych, użytkownicy zostaną poproszeni o wybranie innej autoryzowanej metody płatności. Dobrym pomysłem jest prowadzenie rejestrów transakcji do wykorzystania w przyszłości i natychmiastowe poinformowanie obsługi klienta, jeśli przelew nie został zrealizowany w zwykłym czasie.
Wszystkie kredyty motywacyjne uzyskane w ramach specjalnych ofert lub ofert sezonowych podlegają określonemu progowi rozgrywki. O ile nie zaznaczono inaczej, premie mogą zostać wypłacone dopiero po postawieniu 35-krotności postawionej kwoty. W przypadku darmowych bonusów spinowych wygrane są dodawane do środków bonusowych i muszą zostać rozegrane przez tę samą liczbę razy. Tylko zakłady na tytuły slotów w 100% przyczyniają się do spełnienia wymagań dotyczących rotacji. Zakłady na gry stołowe i gry z krupierem na żywo liczą 10%, podczas gdy zakłady na pokera wideo i niektóre gry niskiego ryzyka liczą 0%. Jeśli spróbujesz postawić zakłady większe niż €5 na spin lub €0,50 na linię zakładów, korzystając z kredytów bonusowych, stracisz wygrane. Zakłady zawierane z kredytami bonusowymi na Jackpoty lub w miejscach, w których nie są dozwolone, nie są ważne. Wszystkie kredyty zdobyte w ramach promocji są ważne tylko przez 7 dni po ich aktywacji. Jeśli nie spełnisz wymagań dotyczących zakładów do czasu ich wygaśnięcia, wszelkie posiadane saldo bonusowe zostanie automatycznie odebrane. Używasz prawdziwych pieniędzy, zanim użyjesz kredytów bonusowych. Zachęty nie mogą się ze sobą pokrywać. Jeśli odbierzesz nową ofertę, gdy promocja jest jeszcze w toku, cały Twój obecny postęp bonusowy zostanie utracony, a wszelkie wygrane również zostaną utracone. Aby uniknąć zakładów wolnych od ryzyka, grupy zakładów, które są ze sobą powiązane, np. obstawianie zarówno czerwonych, jak i czarnych zakładów lub pokrywanie większości stołu do ruletki, nie będą mogły być wliczane do celów rotacji. Maksymalna wypłata z kredytów promocyjnych jest ograniczona do 10-krotności otrzymanej kwoty premii, chyba że w odpowiednim opisie promocji określono inaczej. Wszelkie dodatkowe pieniądze są automatycznie odbierane po spełnieniu wymogów dotyczących przeniesienia. Jeśli pojawią się jakiekolwiek oznaki nadużywania premii, takie jak rejestracja na wielu kontach, zrobienie czegoś nielegalnego lub złamanie zasad dotyczących konkretnej oferty, zarobki promocyjne zostaną natychmiast odebrane, a konto zostanie ograniczone.
Wszyscy członkowie muszą zachować uczciwość podczas sesji interaktywnych, zarówno przestrzegając określonych zasad gry, jak i stosując wyłącznie zatwierdzone metody gry. Odpowiedzialność osobista obejmuje monitorowanie aktywności konta i zabezpieczanie danych uwierzytelniających przed nieautoryzowanym użyciem.
Wielu uczestników z tego samego gospodarstwa domowego, urządzenia lub adresu IP wymaga wcześniejszego ujawnienia informacji za pośrednictwem kanałów wsparcia. Jeśli zostaniesz przyłapany na stosowaniu skoordynowanych wzorców, możesz stracić swój profil, stracić nagrody lub zostać zbanowany na dobre.
Nie można używać botów, makr ani żadnego innego rodzaju zewnętrznego oprogramowania automatyzującego. Jeśli próbujesz w jakikolwiek sposób zmienić systemy oprogramowania, na przykład wykorzystując błędy lub luki w zabezpieczeniach, łamiesz prawo i zostaniesz zgłoszony władzom.
Nie możesz podawać fałszywego dokumentu tożsamości, dokonywać zduplikowanych wpisów ani udawać kogoś innego. Regularnie sprawdzamy, czy każdy uczestnik jest tym, za kogo się podaje, prosząc m.in. o podanie losowych dokumentów.
Deponowane mogą być wyłącznie środki nabyte legalnymi kanałami. Uczestnikom zabrania się przetwarzania transakcji na rzecz osób trzecich. Podejrzana działalność finansowa powoduje natychmiastowe zamrożenie aktywów do czasu dochodzenia.
Musisz szybko zgłosić każdą nieautoryzowaną aktywność konta, podejrzenie luk w zabezpieczeniach lub dziwne wyniki gry. Skorzystaj natychmiast ze specjalnego formularza kontaktowego lub usługi wsparcia i podaj jak najwięcej informacji, aby przyspieszyć przegląd. Regularnie przeprowadzamy audyty, aby znaleźć problemy i utrzymać wszystko otwarte. Zaangażowanie się w jakąkolwiek formę oszustwa, zmowy lub nadużycia prowadzi do natychmiastowej dyskwalifikacji, utraty równowagi oraz, w stosownych przypadkach, środków prawnych. Pełne szacunku uczestnictwo stoi na straży uczciwości i zapewnia sprawiedliwe środowisko w grze dla wszystkich zarejestrowanych członków.
Każdy użytkownik chcący zgłosić spór musi skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji opisanych na stronie pomocy technicznej. Podaj pełne zarejestrowane informacje, jasny opis problemu, ważne daty, odniesienia do transakcji i wszelkie inne dokumenty potwierdzające Twoją sprawę. Jeśli nie prześlesz wszystkich informacji, odpowiedź może potrwać dłużej.
Na wszystkie skargi odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Gdy tylko ktoś coś przyzna, rozpoczyna się śledztwo. Ostateczna odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni kalendarzowych, szczegółowo opisując wynik lub, jeśli potrzebny jest dodatkowy czas, jasne wyjaśnienie opóźnienia i zmienione okno rozwiązania.
Jeśli nie zgadzasz się z pierwotnym rozwiązaniem, poproś o eskalację do przełożonego lub wyznaczonego zespołu ds. sporów. Przeprowadzony zostanie kolejny wewnętrzny przegląd, którego celem będzie podjęcie ostatecznej decyzji w ciągu 7 dni od eskalacji.
Jeśli wewnętrzne procesy nie zadziałają, użytkownicy mogą złożyć skargę do autoryzowanego dostawcy alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR). Jeśli o nie poprosisz, wsparcie może udzielić Ci pełnych danych kontaktowych i instrukcji krok po kroku. W ostateczności użytkownicy mogą również kierować spory do organu ds. gier hazardowych w obszarze, w którym uzyskali licencję.
Wszystkie rejestry skarg są przechowywane przez co najmniej pięć lat, co zapewnia przejrzystość audytów regulacyjnych i zapytań użytkowników.
W czasie rozpatrywania sporu kwestionowane fundusze mogą zostać tymczasowo zawieszone do czasu dochodzenia. Ten status i uzasadnienie zostaną jasno przekazane użytkownikowi.
Jeśli złożysz skargę, a wszystkie Twoje zgłoszenia będą prawdziwe i zgodne z zasadami platformy, nigdy nie będziesz dyskryminowany, nie będziesz miał ograniczonego dostępu ani nie zostaną podjęte przeciwko Tobie działania na Twoim koncie. Zachęcamy użytkowników do spisywania formalnych skarg i przechowywania wszelkiej korespondencji w celach informacyjnych podczas procesu rozwiązywania problemów.
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie w celu zakładania i prowadzenia kont członkowskich, sprawdzania tożsamości, pomocy w przetwarzaniu płatności i upewniania się, że przestrzegane są standardy gier. Informacje mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres fizyczny, dokumenty tożsamości, historię transakcji, informacje o urządzeniu, adres IP i dzienniki Twojej aktywności w grach. Rekordy użytkowników są bezpiecznie szyfrowane i przechowywane w centrach danych zlokalizowanych w jurysdykcjach zapewniających zgodność. Tylko upoważnione osoby mogą zobaczyć poufne pliki i są one regularnie sprawdzane. Standardowe w branży protokoły SSL chronią udostępnianie prywatnych informacji pomiędzy użytkownikami a platformą. Okresy zatrzymania są zgodne z zasadami ustalonymi przez rząd. Wszystkie przechowywane informacje są usuwane po zakończeniu obowiązków prawnych lub potwierdzeniu wniosku o zamknięcie. Jedynymi wyjątkami są trwające dochodzenia lub prowadzenie dokumentacji finansowej zgodnie z wymogami lokalnego prawa. Nigdy nie przekażemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez Twojej jasnej, świadomej zgody. Dostawcy usług zajmujący się ułatwianiem płatności, weryfikacją lub konserwacją oprogramowania mogą przetwarzać informacje na podstawie ścisłych umów o zachowaniu poufności, wyłącznie w celu spełnienia wymogów operacyjnych. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich danych lub je otrzymać, naprawić błędy lub poprosić o ograniczenie przetwarzania w dowolnym momencie, wysyłając pisemne żądanie do usługi wsparcia. Prośby o usunięcie, przeniesienie lub sprzeciw wobec określonych działań są rozpatrywane pojedynczo, zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności. W przypadku podejrzenia naruszenia wszyscy posiadacze kont, których mogło to dotyczyć, zostaną szybko powiadomieni wraz z odpowiednimi organami. Istnieją pełne plany reagowania na incydenty, które mają na celu szybkie przywrócenie bezpieczeństwa, ograniczenie ryzyka i monitorowanie bieżących zagrożeń. Wszystkie kroki i zabezpieczenia są zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz wszelkimi dodatkowymi zasadami ustalonymi przez lokalny organ regulacyjny ds. danych. Ramy ochrony prywatności podlegają regularnym przeglądom i niezależnej ocenie w celu zapewnienia ciągłej solidności i zgodności ze standardami prawnymi.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł+ 250 FS
Switch Language
